Generic name เมื่อคนเรียกชื่อแบรนด์แทนสินค้า

115 จำนวนผู้เข้าชม  | 

Generic name เมื่อคนเรียกชื่อแบรนด์แทนสินค้า

มาม่า แฟ้บ ซันไลต์ คอฟฟี่เมต ฮูล่าฮูป เถ้าแก่น้อย ชื่อยี่ห้อสินค้าที่เราเรียกกันติดปากแทนชื่อสินค้ามาตั้งแต่ไหนแต่ไร จนบางครั้งเราเรียกกันจนนึกไม่ออกแล้วว่า ชื่อสินค้าที่แท้จริงต้องถูกเรียกว่าอะไร

สิ่งนี้เรียกว่า Generic Name ซึ่งจะเกิดขึ้นกับแบรนด์ที่ได้รับความนิยมในตลาดมากๆ จนถูกเรียกกันอย่างติดปาก ทำให้แบรนด์ๆนั้นประสบความสำเร็จในการสื่อสารเป็นอย่างสูง ยกตัวอย่างสถานการณ์ เช่น เพื่อนของเราฝากซื้อเถ้าแก่น้อย เมื่อเรายืนอยู่หน้าชั้นวางสินค้า ที่มีสาหร่ายทอดกรอบเต็มไปหมด เราก็จะมองหาแต่แบรนด์เถ้าแก่น้อยและหยิบลงตะกร้า ในทางกลับกัน สมมติว่าวันนี้ไม่มีแบรนด์เถ้าแก่น้อย แต่มีผลิตภัณฑ์สาหร่ายทอดกรอบอยู่เต็มชั้นวาง เราก็มองดูหลายๆแบรนด์ และอาจจะเลือกหยิบแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งจากสีสันบรรจุภัณฑ์ คุณค่าทางอาหาร รสชาติ หรือราคา แทนการเลือกจากชื่อแบรนด์ ดังนั้น Generic Name เปรียบเสมือนการที่เจ้าของแบรนด์นั้นมีแต้มต่อในการทำการตลาดเป็นอย่างมาก สามารถตั้งราคาสูงกว่าและลดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดลงได้

สำหรับอุปกรณ์สำนักงานนั้น ก็มีสินค้าที่เป็น Generic Name มากพอสมควร เรามาดูกันเลยว่ามีสินค้าอะไรบ้าง

1. ลิควิด อ่านเสร็จแล้วหลายคนคงคิดในใจกันใช่ไหมว่า อ้าว...มันไม่ใช่ชื่ออีกชื่อหนึ่งที่เขาเรียกแทนน้ำยาลบคำผิดหรอ คำตอบคือ ไม่ใช่เลย ลิควิดนั้น มาจากชื่อแบรนด์น้ำยาลบคำผิด Liquid Paper เวลาเราไปหาซื้อในร้านค้า เราก็แทบไม่เคยจะคิดว่า มาซื้อน้ำยาลบคำผิดเลยใช่หรือไม่ เพราะเรียกแบบนั้นมันดูยาว ดูลิควิดไปเลยจะเข้าใจง่ายกว่า



2.แม็กซ์ แบรนด์นี้อยู่กับเรามาตั้งแต่ไหนแต่ไร จนคนคิดไปเองว่า แม็กซ์คือคำแปลภาษาอังกฤษของเครื่องเย็บกระดาษ ซึ่งแอดมินก็เคยคิดแบบนั้น แต่จริงๆ Stapler คือ ชื่อภาษาอังกฤษของเครื่องเย็บกระดาษ ส่วน Max นั้นคือชื่อแบรนด์ของมัน


3. โพสต์-อิท กระดาษโน้ตกาวที่คนใช้แปะเพื่อเตือนความจำที่ หากเราเข้าไปถาม พนักงานขายว่า กระดาษโน้ตที่มีกาวอยู่ตรงไหน พนักงานขายก็คงต้องประมวลผลกันสักครู่หนึ่งว่ามันคือกระดาษอะไรกันแน่ ดังนั้นเรียกว่า “Post it” น่าจะง่ายต่อการสื่อสารมากกว่าเรียกชื่ออื่นๆแล้ว



4. สก็อตเทป แท้จริงแล้วเราควรเรียกมันว่า เทปใส แต่พวกเราเรียกกันติดปากมานานแล้วว่า สก็อตเทป ผลิตภัณฑ์แบรนด์ Scotch ชิ้นนี้ เป็นอีกชิ้นหนึ่งนอกจากแบรนด์ Post it ที่ถูกสร้างสรรค์ขึ้นของบริษัท 3M นั่นเอง

แม้แบรนด์ตัวเองเป็นที่นิยมอย่างมาก แต่ก็มีกับดักของความพ่ายแพ้เช่นกัน ลองสังเกตแต่ละแบรนด์ชั้นนำที่กล่าวมาข้างต้น ทุกแบรนด์ล้วนมีราคาที่ค่อนข้างสูง เมื่อเทียบกับแบรนด์คู่แข่งที่ทำสินค้าแบบเดียวกัน ถ้านับว่าเป็นอุปกรณ์สำนักงานแล้วนั้น การจ่ายถูกกว่า แต่ใช้แทนได้เหมือนกัน เป็นอุปสรรคที่ขัดขวางแบรนด์ที่เป็น Generic Name ให้ขายได้ สินค้าเครื่องเย็บกระดาษก็มีหลายๆบริษัททำมาสู้กับ Max แล้วทำได้ดีด้วย น้ำยาลบคำผิด Pentel ก็เป็นสินค้าที่ผู้บริโภคนิยมเช่นกัน ดังนั้นแบรนด์ที่มีคนเรียกกันติดปาก ก็อาจโดนแย่งส่วนแบ่งได้ เมื่อแบรนด์ใหม่ๆในตลาด พัฒนาสินค้าและคุณภาพ รวมถึงทำราคาของตนให้ไม่สูงเกินมาสู้กับแบรนด์ที่มาก่อน